En muchas empresas, la seguridad se enfoca principalmente en amenazas externas: intrusos, robos o accesos no autorizados desde fuera. Sin embargo, una de las mayores vulnerabilidades puede estar dentro de la propia organización. Hablamos del hurto interno, es decir, robos o sustracciones cometidas por empleados, personal de mantenimiento, proveedores o visitantes con acceso al edificio.
Según el Center for Retail Research, el hurto interno representa aproximadamente el 18,5 % de las pérdidas en el sector minorista, y afecta también a oficinas corporativas y espacios compartidos. La mayoría de estos incidentes no se detectan o se asumen como «pérdidas menores», pero su impacto acumulado puede ser significativo.
La buena noticia es que existen soluciones silenciosas pero efectivas para prevenir este tipo de situaciones. En este artículo, te explicamos cómo un sistema de control de accesos con trazabilidad, como Temis Oficinas, puede ayudarte a reducir el riesgo de hurto interno de forma inteligente y no invasiva.
¿Qué es el hurto interno y por qué es difícil de detectar?
El hurto interno se refiere a la apropiación indebida de bienes por parte de personas que tienen acceso legítimo a la empresa: empleados, subcontratistas, personal de limpieza o técnicos de soporte.
Es difícil de detectar por varias razones:
- No deja rastros visibles inmediatos.
- A menudo no hay testigos ni cámaras en las áreas sensibles.
- Se da en espacios de confianza donde no se espera un acto delictivo.
- La falta de registros de acceso impide saber quién estuvo en un lugar determinado y cuándo.
En entornos de oficina, estos robos pueden incluir desde material de oficina o tecnología hasta información confidencial o equipos costosos.
La trazabilidad de accesos en oficinas como herramienta de prevención
La mejor forma de enfrentar el hurto interno no siempre es la vigilancia directa, sino la implementación de sistemas que dificulten el anonimato y aumenten la responsabilidad individual. Aquí es donde entra la trazabilidad de accesos.
Con Temis Oficinas, cada ingreso a la oficina o a zonas específicas queda registrado en tiempo real:
¿Quién entró?
El sistema identifica por nombre o usuario el ingreso.
¿Cuándo entró?
Registra fecha, hora y duración del acceso.
¿A qué zona tuvo acceso?
Puedes asignar accesos por área (almacén, sala de servidores, sala de insumos, etc.).
Esta trazabilidad no solo ayuda a identificar irregularidades si ocurre un incidente, sino que actúa como medida disuasiva, ya que cada persona sabe que sus accesos están siendo registrados y supervisados.
Beneficios de la trazabilidad en la prevención del hurto interno
Mayor responsabilidad individual
Cuando los colaboradores saben que cada acceso queda documentado, aumenta el sentido de responsabilidad. Esto reduce las oportunidades y la tentación de cometer actos indebidos.
Facilita auditorías internas
En caso de una pérdida, puedes rastrear con precisión quién tuvo acceso al área afectada, reduciendo tiempos de investigación y aumentando la capacidad de respuesta.
Control por zonas restringidas
Puedes limitar accesos a áreas sensibles solo a personal autorizado. Por ejemplo:
- Equipos de IT solo acceden a sala de servidores.
- Administración tiene acceso a archivo y documentos.
- Proveedores externos solo acceden a espacios definidos, y en horarios establecidos.
Gestión flexible y en tiempo real
Con Temis, los permisos pueden modificarse, revocarse o ajustarse desde cualquier lugar y en cuestión de segundos, sin necesidad de cambiar cerraduras ni recuperar llaves físicas.
Casos de uso frecuentes
Empleado que cambia de área: puedes revocar su acceso a ciertas zonas automáticamente.
Ingreso al almacén de suministros: puedes limitar quién y cuándo puede entrar.
Personal de limpieza: permite acceso solo en horarios determinados y deja registro del ingreso.
Visitas o técnicos externos: acceso temporal con código único, y trazabilidad del movimiento.
El hurto interno es una amenaza real en entornos corporativos, pero también es prevenible. La clave está en eliminar el anonimato en los movimientos internos y aumentar el control de forma no invasiva, sin obstaculizar la operación diaria.
Con Temis Oficinas, tu empresa puede implementar una solución de control de accesos con trazabilidad completa, adaptable a cada zona y tipo de usuario, que refuerza la seguridad desde dentro, reduce pérdidas y protege tu entorno de trabajo de manera eficiente.
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